|
|
|
|
|
|
|
|
Дополнительные услуги Активация дополнительных услуг производится в кабинете пользователя на сайте ds.chebnet.com в разделе "сервисы"Двойной ФорсажСкорость доступа в интернет, до конца учетного периода, увеличится, в зависимости от Вашего тарифного плана:
Для увеличения скорости необходимо активировать услугу. Для этого зайдите в личный кабинет (ds.chebnet.com). Выбираем вкладку "Сервисы". В дополнительных услугах находим услугу "Двойной Форсаж" и, ознакомившись с условиями, нажимаем "Включить". При положительном балансе услуга продлевается автоматически на следующий учетный период. Организация VLAN сетейОрганизация виртуальных каналов связи в городах Чебоксары и Новочебоксарск. С услугой вы без труда сможете организовать доступ к базам данных, устроить видео наблюдение и видео конференции, наладить удаленное управление различными процессами и многое другое. Все это будет происходить на высоких скоростях и в защищенной среде передачи данных.Стоимость услуг: VLAN-VLAN – 2000 рублей в месяц за услугу. Скорость каналов до 100 мегабит/сек. Трафик не учитывается. Стоимость услуги удваивается, если канал организовывается из города в город. Для предоставления услуги необходимо написать заявление и направить его в любой офис компании. Антивирус ESET NOD 32С 16 июня компания ЧЕБNET, совместно с компанией ESET, предлагает своим абонентам сервис антивирусной защиты: ESET NOD32 АнтивирусВам достаточно лишь зайти в личный кабинет и подписаться на один из двух тарифных пакетов услуги в зависимости от своих потребностей. Продление подписки, обновление вирусных баз и компонентов программы антивирус берет на себя. Подписаться на услугу можно в личном кабинете (http://ds.chebnet.com/). В разделе «Сервисы» выберите «NOD 32» и, ознакомившись с условиями, подключитесь на один из 2-х тарифных пакетов. В течение срока подписки вам гарантированы: - бесплатная круглосуточная техническая поддержка на русском языке - обновления вирусных баз и компонентов программы Абонентам компании доступны следующие тарифные пакеты: - Антивирус ESET NOD32 (антивирус, антишпион) за 89 руб/мес - ESET NOD32 Smart Security (антивирус, антишпион, антиспам, персональный фаервол) за 139 руб/мес Подробную информацию об услуге и тарифных пакетах вы можете узнать в разделе Антивирусы. Внимание! До 30 июня услуга доступна бесплатно всем нашим абонентам! Всем подписчикам на услугу, доступна круглосуточная техническая поддержка от компании ESET: 8-800-200-01-57 (для России звонок бесплатный) Антивирус Dr.Web«Антивирус Dr.Web» - услуга, которая обеспечивает антивирусную защиту по принципу «установил и забыл». Вам достаточно лишь зайти в личный кабинет и подписаться на один из четырех тарифных пакетов услуги в зависимости от своих потребностей. Продление подписки, обновление вирусных баз и компонентов программы антивирус берет на себя.Подписаться на услугу можно в личном кабинете (http://ds.chebnet.com/). В разделе «Сервисы» выберите «Dr.Web» и ознакомившись с условиями выберите один из 4-х тарифных пакетов. В течение срока действия подписки на услугу Вам гарантированы: -Круглосуточная техническая поддержка Dr.Web. -Бесплатные обновления вирусных баз и модулей программы Dr.Web Абонентам компании доступны следующие тарифные пакеты: -Dr.Web Классик (только антивирус) - 59 руб./мес -Dr.Web Стандарт (антивирус + антиспам) – 79 руб./мес -Dr.Web Премиум (комплексная защита) – 89 руб./мес -Dr.Web Премиум Сервер(защита серверных платформ) – 390 руб./мес Более подробную информацию об услуге «Антивирус Dr.Web» и тарифных пакетах вы можете получить в разделе «Антивирус Dr.Web» "Кредит" на 31днейКомпания ЧЕБNET доверяет своим абонентом, и поэтому предоставляет возможность пользоваться услугами компании даже при отрицательном балансе. Для этого необходимо несколько условий: 1. Быть нашим абонентом 2. Иметь положительную доверительную историю. 3. Размер отрицательного баланса на лицевом счете не должен превышать размер абонентской платы по вашему тарифному плану. 4. На безлимитных тарифных планах устанавливается учетный период на 30 суток с момента активации услуги, независимо от прошлого значения учетного периода. По истечении 30 дней, с момента активирования услуги, снимается абонентская плата по тарифному плану и если размер отрицательного баланса превышает размер выданного кредита, то доступ к локальным ресурсам и в сеть интернет блокируется Чтобы в будущем вы смогли воспользоваться услугой, вам необходимо погасить имеющуюся задолженность на своем лицевом счете в течении 31 дня с момента активирования услуги. Если у вас активированы дополнительные платные сервисы, за которые взимается абонентская плата (реальный ИП адрес) на них услуга не распространяется. Услуга подключается в личном кабинете на ds.chebnet.com в разделе "Сервисы" Отдел компьютерного сервисаУслуга предоставляется не только абонентам нашей компании, но и любому пользователю, у которого возникли проблемы с компьютером. Произвести настройку оборудования, установку программного обеспечения, диагностику и другие виды работ вам помогут наши специалисты. Подробную информацию об услуге вы можете узнать позвонив по телефону 41-55-55. Повторная активация тарифаДанная услуга активируется с целью возврата исходных параметров вашего тарифного плана (скорость, лимит трафика). ВНИМАНИЕ! Повторно активировать тарифный план рекомендуется только после исчерпания лимита трафика по текущему тарифному плану. Тарифные планы на которых возможна повторная активация: Лайт++, Хит++, Супер++,"Форсаж 100", "Форсаж 128" , "Форсаж 128+", "Форсаж 150+", "Форсаж 256", "Форсаж 256+", "Форсаж 300+", "Форсаж 512+", "Форсаж 768+", "Форсаж 1024+" . В момент активации с лицевого счета списывается сумма равная абонентской плате по текущему тарифному плану. Скорость, лимит трафика восстанавливаются согласно Вашему тарифному плану. Временем начала учетного периода по «обновленному» тарифному плану устанавливается время активации услуги. Длительность учетного периода по «обновленному» тарифному плану составляет 30 суток. Для активации необходимо: 1. Зайти на свою страницу статистики 2. В графе «Повторная активация тарифа» нажать на кнопку «Активировать». СМС информаторСервис позволит вам оперативно получать новости компании, информацию о наступлении нового учетного периода, поступлении денежных средств на лицевой счет и т.д. Чтобы воспользоваться услугой войдите в личный кабинет на ds.chebnet.com и в разделе "Сервисы" выберите "СМС информатор". TRANSFER Услуга “Тransfer” позволит Вам переводить денежные средства с вашего лицевого счета на счет друга в кратчайшие сроки и без комиссии. 1. Зайдите в раздел сервисы кабинета пользователя на ds.chebnet.com. 2. Выберите сумму, которую Вы хотите передать другому абоненту, 3. Введите логин пользователя получателя и нажмите «ОК». Сумма сразу же будет перечислена на указанный счет. Внимание! Администрация не обеспечивает возврата денежных средств, при ошибочном заполнении суммы или номера договора. *Минимальная сумма перевода - 15 рублей. Бонусная программаC 17.06.09 запускается новая бонусная программа. Если Вы своевременно оплачиваете услуги нашей компании, то по условиям новой бонусной программы Вам будут ежемесячно начисляться бонусные баллы, 1 бонусный балл равен 1 рублю. Вся сумма зачисляется на лицевой счет абонента.В бонусной программе могут принять участие абоненты, подключенные на тарифы: Форсаж Стрит, Форсаж Дрифт, Форсаж ГранПри, НовЧип, Выгодный, Лайт++, Хит++ и Супер++. Бонусы накапливаются следующим образом: Бонусы начисляются при очередном снятии абонентской платы. На вашем счете должна быть сумма для полного ее погашения – это обязательное условие. Если это условие не нарушается из месяца в месяц, то бонусы увеличиваются по следующей схеме:
При обслуживании в сети ЧЕБNET: от 1 до 2 полных лет размер бонуса увеличивается в 1,5 раза от 2 до 3 полных лет размер бонуса увеличивается в 2 раза от 3 полных лет и более размер бонуса увеличивается в 3 раза. К примеру, если вы обслуживаетесь в сети 3 полных года, и на вашем тарифе Стрит+ третий месяц подряд положительный баланс при снятии абонентской платы, то размер бонуса будет увеличен в 3 раза, и будет составлять не 30 р., а 30*3= 90 р. А если у вас тариф Дрифт+, тогда за тот же период вы получите бонус в размере не 60 р., а 60*3= 180 р. -Если при снятии абонентской платы на вашем счете не достаточно средств, бонусы не начисляются и схема накоплений начинается сначала. -Бонусы не начисляются при работе в кредит. -Бонусные баллы можно использовать для оплаты услуг нашей компании или перевода на другие счета при помощи услуги «Трансфер». -При смене тарифа бонус начисляется сразу при снятии абонентской платы. -Активировать бонусную программу нужно в личном кабинете на ds.chebnet.com (Бесплатно) Техподдержка onlineУслуга реализована в виде чата с сотудниками техподдержки.Для того, чтобы воспользоваться услугой, вам необходимо войти в личный кабинет на ds.chebnet.com. В разделе «Сервисы» выбрать «Техподдержка online». Время работы услуги 24 часа Доступ к статистике из интернетаПри подключении данной услуги абонент будет иметь доступ к своему кабинету статистики (ds.chebnet.com) с любого IP адреса не из сети Чебнет. Услуга БЕСПЛАТНАЯ.Для подключения услуги необходимо войти в кабинет статистики. В разделе "Сервисы" находим "Доступ к статистике из интернета". После ознакомления с условиями можете подключать услугу. Резервирование канала«Резервирование канала» - это услуга, при которой у абонента, в выбранный период времени резервирования, не снимается минимальный сервис или абонентская плата. В период резервирования канала доступ к услугам, предоставляемым компанией Чебнет, прекращается.Минимальный срок резервирования: на безлимитных тарифных планах, а так же на Лайт++, Хит++, Супер++ - 10 дней и далее кратно одному дню, на тарифных планах с минимальным сервисом - один месяц и далее кратно одному месяцу. Резервирование канала возможно при достаточном количестве средств на счете. Стоимость резервирования канала составляет 1 рубль в день. Сумма списывается разовым платежом с вашего лицевого счета в момент заказа услуги сразу за весь период резервирования. Услуга «Резервирование канала» активируется на кратный суткам период. Действие услуги начинается в 0 часов 00 минут выбранного начального дня и заканчивается в 0 часов 00 минут выбранного последнего дня. Возврат средств на лицевой счет при отмене услуги «Резервирование канала» осуществляется, если отмена произошла до момента начала услуги . Если услугу «Резервирование канала» отменять в тот момент, когда она уже началась, средства на счет возвращаются за вычетом стоимости 30 дней услуги. Если услуга активировалась на срок 30 и менее дней, возврат средств, списанных за услугу «Резервирование канала», на счет не производится. Услуга активируется в личном кабинете по адресу http://ds.chebnet.com в разделе "Сервисы" - "Временная приостановка услуг" |
1998-2010